Ochrana soukromí

Poslední aktualizace: 1. června 2023

1. Úvod

Společnost DůchodRadce, s.r.o., IČO: 12345678, se sídlem Národní 135/14, 110 00 Praha 1 (dále jen "my" nebo "DůchodRadce") respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje. Tento dokument vysvětluje, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje při využívání našich webových stránek a služeb.

2. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je společnost DůchodRadce, s.r.o., IČO: 12345678, se sídlem Národní 135/14, 110 00 Praha 1, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 123456.

Kontaktní údaje:
Email: [email protected]
Telefon: +420 234 567 890
Poštovní adresa: Národní 135/14, 110 00 Praha 1

3. Jaké osobní údaje shromažďujeme

V závislosti na vašem vztahu s námi a způsobu, jakým s námi interagujete, můžeme shromažďovat následující kategorie osobních údajů:

3.1 Údaje, které nám poskytnete

• Identifikační údaje (jméno, příjmení, datum narození, apod.)
• Kontaktní údaje (e-mailová adresa, telefonní číslo, adresa)
• Platební údaje (číslo bankovního účtu, údaje o platební kartě)
• Údaje o zaměstnání a kariéře (pro účely výpočtu důchodu)
• Údaje o zdravotním stavu (pro účely poradenství v oblasti dávek a příspěvků)
• Další údaje, které nám dobrovolně poskytnete v průběhu využívání našich služeb

3.2 Údaje, které získáváme automaticky

• Technické údaje (IP adresa, typ a verze prohlížeče, nastavení časového pásma, operační systém a platforma)
• Údaje o návštěvě (URL adresa, ze které jste přišli, stránky, které jste navštívili, čas a doba návštěvy)
• Cookies a podobné technologie (více informací najdete v našich Zásadách cookies)

4. Jak vaše osobní údaje používáme

Vaše osobní údaje používáme k následujícím účelům:

4.1 Poskytování našich služeb

• Poradenství v oblasti důchodů a finančního plánování
• Výpočet důchodových nároků
• Poradenství v oblasti dávek a příspěvků
• Komunikace s vámi ohledně našich služeb

4.2 Správa webových stránek a komunikace

• Zasílání newsletterů a obchodních sdělení (pokud jste k tomu dali souhlas)
• Odpovídání na vaše dotazy a požadavky
• Správa a zlepšování našich webových stránek

4.3 Právní a provozní důvody

• Plnění právních povinností
• Ochrana našich práv a oprávněných zájmů
• Zajištění bezpečnosti našich systémů a služeb

5. Právní základy zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních základů:

5.1 Plnění smlouvy

Zpracováváme vaše osobní údaje, abychom mohli plnit smlouvu, kterou jsme s vámi uzavřeli, nebo abychom mohli provést opatření před uzavřením takové smlouvy na vaši žádost.

5.2 Oprávněný zájem

Zpracováváme vaše osobní údaje, pokud je to nezbytné pro účely našich oprávněných zájmů, jako je například zlepšování našich služeb, marketing nebo zabezpečení našich systémů.

5.3 Plnění právní povinnosti

Zpracováváme vaše osobní údaje, pokud je to nezbytné pro splnění právní povinnosti, která se na nás vztahuje.

5.4 Souhlas

V některých případech zpracováváme vaše osobní údaje na základě vašeho souhlasu, například pro zasílání obchodních sdělení nebo pro zpracování zvláštních kategorií osobních údajů.

6. Jak dlouho uchováváme vaše osobní údaje

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů uvedených v těchto zásadách ochrany osobních údajů, nebo po dobu vyžadovanou zákonem.

Konkrétní doby uchovávání jsou následující:

• Údaje klientů: po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu nezbytnou pro ochranu našich práv a plnění zákonných povinností, zpravidla 10 let od ukončení smluvního vztahu.
• Údaje z formulářů: po dobu 3 let od jejich poskytnutí, pokud nedojde k navázání smluvního vztahu.
• Údaje pro marketingové účely: po dobu trvání vašeho souhlasu, nejdéle však 5 let.
• Cookies a podobné technologie: dle nastavení vašeho prohlížeče a našich Zásad cookies.

7. Sdílení a předávání osobních údajů

7.1 Kategorie příjemců

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi příjemců:

• Poskytovatelé služeb (účetní, IT služby, marketingové služby, apod.)
• Veřejné orgány a instituce (např. Česká správa sociálního zabezpečení, finanční úřady)
• Právní poradci a další odborní poradci

7.2 Předávání do třetích zemí

Vaše osobní údaje zpravidla nezpracováváme mimo Evropský hospodářský prostor (EHP). Pokud by k takovému předání došlo, zajistíme odpovídající záruky ochrany vašich osobních údajů v souladu s právními předpisy.

8. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

8.1 Právo na přístup k osobním údajům

Máte právo získat potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, máte právo získat přístup k těmto údajům a informacím o jejich zpracování.

8.2 Právo na opravu

Máte právo na opravu nepřesných osobních údajů, které o vás zpracováváme, a na doplnění neúplných osobních údajů.

8.3 Právo na výmaz (právo být zapomenut)

Za určitých okolností máte právo požádat o výmaz vašich osobních údajů, například pokud již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny, nebo pokud jste odvolali svůj souhlas.

8.4 Právo na omezení zpracování

V některých případech máte právo požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů, například pokud popíráte přesnost údajů nebo pokud je zpracování nezákonné.

8.5 Právo na přenositelnost údajů

Máte právo získat osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, a předat je jinému správci.

8.6 Právo vznést námitku

Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, které je založeno na našich oprávněných zájmech nebo pro účely přímého marketingu.

8.7 Právo odvolat souhlas

Pokud zpracováváme vaše osobní údaje na základě vašeho souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování založená na souhlasu před jeho odvoláním.

8.8 Právo podat stížnost u dozorového úřadu

Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, zejména v členském státě vašeho obvyklého bydliště, místa výkonu zaměstnání nebo místa údajného porušení. V České republice je dozorovým úřadem Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

9. Jak svá práva uplatnit

Svá práva můžete uplatnit prostřednictvím následujících kontaktních údajů:

Email: [email protected]
Telefon: +420 234 567 890
Poštovní adresa: Národní 135/14, 110 00 Praha 1

Na vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce. Ve složitých případech můžeme tuto lhůtu prodloužit o další dva měsíce, o čemž vás budeme informovat.

10. Zabezpečení osobních údajů

Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným nebo nezákonným zpracováním a před náhodnou ztrátou, zničením nebo poškozením. Tato opatření zahrnují:

• Šifrování a pseudonymizaci osobních údajů
• Zajištění důvěrnosti, integrity a dostupnosti našich systémů a služeb
• Pravidelné testování, posuzování a hodnocení účinnosti našich opatření
• Školení našich zaměstnanců v oblasti ochrany osobních údajů

11. Změny těchto zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, abychom zohlednili změny v našich postupech nebo změny v právních požadavcích. Aktuální verze bude vždy k dispozici na našich webových stránkách s uvedením data poslední aktualizace.

12. Kontaktní údaje

Pokud máte jakékoli dotazy nebo připomínky k těmto zásadám ochrany osobních údajů nebo ke zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás prosím:

DůchodRadce, s.r.o.
Národní 135/14
110 00 Praha 1
Email: [email protected]
Telefon: +420 234 567 890